1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Raphael Paessens / LET’S TALK ENGLISH SCHOOL (LTES)
- NIE: X8282880M
- Dirección: Calle Cullera 4 Bajo, 46730 Grao de Gandía, Valencia
- Email: info@ltes.es
- Teléfono: +34 663 545 933
2. Datos que podemos tratar
Según la relación o consulta, podemos tratar datos identificativos y de contacto, edad o fecha de nacimiento, nivel y objetivos académicos, información necesaria para la matrícula, facturación, asistencia y comunicación con alumnos o representantes legales.
El formulario de contacto de esta web prepara un mensaje para WhatsApp. Los datos no se envían desde el servidor de LTES: el usuario revisa y envía voluntariamente el mensaje mediante WhatsApp.
3. Finalidades
- Responder consultas y orientar sobre cursos, niveles y disponibilidad.
- Gestionar pruebas de nivel, reservas, matrículas y la relación académica.
- Gestionar cobros, facturación y obligaciones administrativas.
- Comunicarnos con alumnos y familias sobre clases, progreso, actividades e incidencias.
- Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de derechos.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa, según el caso, en el consentimiento del interesado, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas, la ejecución del contrato educativo, el cumplimiento de obligaciones legales y los intereses legítimos de LTES para organizar y proteger adecuadamente sus servicios.
5. Conservación
Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y realizar seguimiento razonable. Los datos de alumnos, contratos, pagos y facturación se conservarán durante la relación y los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable, educativa o de responsabilidad aplicable.
6. Destinatarios y proveedores
No vendemos datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores necesarios para prestar servicios —por ejemplo, alojamiento web, correo, gestión administrativa o plataformas educativas— bajo las garantías correspondientes, así como administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Si el usuario decide utilizar enlaces externos como WhatsApp, Meta, Google Maps, Cambridge o redes sociales, esos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias políticas y pueden realizar transferencias internacionales con las garantías que declaren aplicables.
7. Menores
Cuando el servicio se refiere a un menor, la matrícula y las autorizaciones deben ser gestionadas por su madre, padre o representante legal. No solicitamos conscientemente a menores que envíen datos personales por esta web sin la intervención de un adulto responsable.
8. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, o retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Envíe su solicitud a info@ltes.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad y exactitud
LTES aplica medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración. El usuario se compromete a facilitar información veraz y actualizada.
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales. La fecha de actualización aparecerá al inicio de la página.